1. Quem somos (Controlador de Dados)
O Imóveis Pra Negócio, acessível em imoveispranegocio.com.br, é o controlador dos dados pessoais tratados nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@imoveispranegocio.com.br.
2. Dados que Coletamos
Coletamos dados em diferentes contextos:
Usuários visitantes (sem cadastro)
- Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de sessão, origem do acesso.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
- Cookies e tecnologias similares (detalhados na Política de Cookies).
Usuários cadastrados
- Nome completo, e-mail e senha (armazenada com hash seguro).
- Telefone (opcional no cadastro, obrigatório ao gerar um lead).
- Imóveis favoritados, buscas salvas e alertas configurados.
- Histórico de contatos enviados a anunciantes.
Anunciantes
- Nome, e-mail, telefone e tipo de anunciante.
- CPF ou CNPJ para verificação.
- Número do CRECI (corretores) ou CRECI-J (imobiliárias).
- Dados dos imóveis cadastrados e respectivas mídias.
- Leads recebidos e histórico de interações.
- Dados de faturamento quando aplicável.
Leads gerados
- Nome e telefone do usuário que gerou o contato.
- E-mail (quando informado).
- Imóvel de interesse, canal de contato e mensagem.
- Data, hora e origem do lead (UTM quando disponível).
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Operar e melhorar o portal e seus recursos.
- Autenticar usuários e proteger contas.
- Exibir imóveis relevantes com base em buscas e histórico.
- Encaminhar leads entre usuários e anunciantes.
- Enviar notificações sobre alertas de busca e novos imóveis (somente com consentimento).
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha).
- Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento explícito).
- Detectar e prevenir fraudes e abusos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Gerar estatísticas e relatórios agregados e anonimizados.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato: para operar o portal e entregar os serviços contratados.
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços.
- Consentimento: para comunicações de marketing, cookies não essenciais e alertas de busca. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Com anunciantes: nome, telefone e e-mail do usuário que gerou um lead, exclusivamente para contato sobre o imóvel de interesse.
- Com provedores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, autenticação, analytics, e-mail transacional), sob contratos com cláusulas de proteção de dados.
- Com autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.
- Em reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos, os dados podem ser transferidos ao novo controlador, com aviso prévio aos titulares.
7. Retenção de Dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais.
- Dados de leads: mantidos por até 2 anos para histórico do anunciante.
- Dados de navegação e cookies: conforme os prazos definidos na Política de Cookies.
- Dados fiscais e financeiros: pelo prazo exigido pela legislação tributária brasileira.
- Após o prazo de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem direito a:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados.
- Acesso: obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou exclusão: de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.
- Oposição: se discordar de um tratamento baseado em legítimo interesse.
- Informação: sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail privacidade@imoveispranegocio.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), armazenamento com hash seguro de senhas, políticas de acesso mínimo necessário e monitoramento de segurança. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Menores de Idade
O portal Imóveis Pra Negócio não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, excluiremos esses dados imediatamente. Pais ou responsáveis que identifiquem esse tipo de situação devem nos contatar em privacidade@imoveispranegocio.com.br.
11. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos:
- E-mail: privacidade@imoveispranegocio.com.br
- Portal de privacidade: /portal-de-privacidade
- Prazo de resposta: até 15 dias úteis
O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado pelo mesmo e-mail acima.